2020年02月10日2020年春节期间，虽然因为疫情而让大家的生活变得冷冷清清，但因此大家也多了一份难得的宁静。虽然不能去聚餐，不能去影院，不能去打牌，只能每天宅在家中。陪着父母，陪着伴侣，陪着兄弟姐妹，陪着孩子，享受着这份“奢侈”的宁静之乐。
然而，在这份宁静的背后，有多少的企业即将面临着生死存亡的挑战，尤其是当WHO宣布“国际关注的突发公共卫生事件”（PHEIC）后，多少跨境电商卖家开始恐慌、不知所措。
在此，小谷也给广大跨境电商卖家一颗定心丸，WHO在公布PHEIC的同时，宣布了7条建议：
1.不建议对中国实施旅行和贸易限制，任何措施都应当以证据为基础；
2.支持和保护医疗系统相对脆弱的国家；
3.加速科研和疫苗相关研究；
4.共同对抗谣言和不实信息；
5.各国积极寻找预防、治疗和阻止进一步传播的计划；
6.各国积极与WHO分享信息；
7.所有国家共同努力，共同对抗病毒。
第一条内容明确指出“不建议对中国实施旅行和贸易限制”跨境卖家们也勿需担心哈！
可是，在此期间，仍旧很多卖家朋友或多或少遇到了些问题。例如：我们的一个客户，由于库存不够，且原工厂未复工，无法正常发货。于是，我们的运营同学通过公司的各种资源和渠道，帮助客户寻找有库存的供应链，最终帮助客户在疫情期间能够正常发货。
还有一个湖北的卖家，由于疫情原因，当地无法正常上门收件，于是我们及时联系了疫情较轻地区的运营同学，并让客户寄送到运营同学的家庭住址，由我们运营同学帮忙代发。
在这个疫情期间，很多这样的故事在发生着，海赢科技的同学本着“客户第一”的价值观念，以“热情”“主动”的服务态度，帮助着我们的客户，共同度过这个困难时期。
