【速卖通公告】关于加强对存储类目商品虚标容

尊敬的速卖通卖家: 平台致力于营造公平的经营环境,提升消费者对平台的信心。近期,平台发现部分卖家在销售存储器商品时违反平台规则,虚标存储器容量,给买家造成不良的购物

2018年05月23日阅览量(42732)

尊敬的速卖通卖家: 
  
平台致力于营造公平的经营环境,提升消费者对平台的信心。近期,平台发现部分卖家在销售存储器商品时违反平台规则,虚标存储器容量,给买家造成不良的购物体验。对此,平台将自公告发布之日起对此类实际容量与描述不符的欺诈行为加强监管,对违规商品及账号依据平台规则采取严厉的处罚措施。 

自即日起,请相关存储器行业卖家(Computer & Office(电脑办公)> Internal Storage(内置存储器)及External Storage(外置存储器)): 
1) 立即对店铺中的商品及店铺信息进行排查,保证容量标识真实(商品的标称存储容量和商品实际存储容量一致),不含假冒品牌商品; 
2) 对标识容量虚假或侵权的存储类产品进行下架并删除。 

自2018年6月1日(北京时间)起,平台将会对上述行业的存储类商品进行专项排查,对于继续销售容量与描述不符的存储类产品的卖家,平台将会根据严重货不对版规则执行以下处罚: 

- 对违规商品进行下架、屏蔽或删除; 
- 情节严重的,对店铺进行冻结或关闭,并冻结支付宝账户及速卖通账户的提现功能; 
- 要求卖家向买家就涉及违规商品的订单进行退款。 

同时,为保护买家用户的合法利益,平台将修改平台规则第七十八条,延长卖家因为店铺违规情节严重被冻结或关闭时,平台可冻结其提现功能的期限(修改请见公告附表)。修改后的平台规则自2018年6月1日(北京时间)起生效。 

附表: 
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