对电商卖家来说，发送给顾客和潜在顾客的邮件可以用于多种目的。有时，邮件可能会包含很多内容，比如购物小贴士或博客文章。其他时候，卖家会通过邮件来传递交易信息，比如订单确认或者购物车被遗弃的通知。
然而，邮件最重要的目的，就是要促成转化。当你的目标是这个时，你的邮件策略应该要其他用途的邮件有所不同。为此，本文盘点了四种邮件策略，以最大程度地吸引邮件收件人购买你的产品和服务。
将你的潜在顾客分组
你的邮件数据库中可能有很多类型的受众。这可能包括在许多年前访问过你网站的人，以及你的忠诚客户。不管如何，根据每个不同点分组，设置不同的发送频率并发送不同的邮件，总会是一个不错的主意。 为了确定你最好的客户和那些可能很快就要再次购买的人，你可以考虑用以下这些节点来分组。
•最后评价时间
•最后评价得分
•成交订单金额
•成交次数
将最后评价时间与最后评价得分两维度进行排序，得到30天已交易的客户。这部分客户我们可以做点文章。
决定你的邮件序列
将已交易的客户按评价反馈和在本店消费水平进行分组，接下来就要确定邮件主题，最大化你的转化率。客户每天不断受到信息轰炸，因此我们最好制定有吸引力的邮件标题，增加打开率。试想那么多信息中，你的标题平淡普通，没办法吸引他打开看取，又如何达到我们产品推广与转化的目的呢？
一个好的邮件序列，需要提供一个单独的offer并设定一个截止日期，部署3到5次的邮件，每封邮件相隔约2到3天的时间。在这个过程中，你需要移除那些已经转化过的收件者，以防他们重复接收到相同该序列里的其他邮件。
写主题栏（subject）的目的就是吸引收件人打开邮件。但是，当你的目标是达成转化时，你的标题需要做的更多。 在主题栏中使用建议或指令的口吻可以影响收件者的行为，鼓励在收件者打开邮件之后完成转化。以下是两个例子：
•Purchase Today Only to Receive 20% Off（仅限今日，享受20%折扣）
•Book Your Trip Today before Spaces Fill（数量有限，快快预定你的行程吧！）
针对同一个邮件系列，针对不同客户组，每发一封邮件，就改变一次标题，比如说针对消费能力低的老客户，我们可以强调828大促优惠多，折扣低；针对偏好特定款式的客户，我们可以以产品主题结合季节，大促名称来制定，给他们一个购买理由。
鼓励收件者在最后期限之前采取行动，这将有助于提高你的转化率。时间紧迫性的主题是“LAST DAY!”（最后一天！），而OshKosh B’Gosh用了“FINAL DAY: Buy 1 tee, get 2 FREE!”（最后一天！T恤买一送二）
