在第二届阿里巴巴跨境峰会上，阿里巴巴全球速卖通行业负责人龙葵分享了全球跨境电商2019年在速卖通的布局和机会，以及速卖通在2019年的战略和方向。
速卖通在2019年的战略和方向，有四大关键词：用户增长、品牌孵化、智能化、营商环境。同时，她从“人、货、服务”三方面讲述了速卖通业务战略。
首先，保持用户增长是速卖通核心的目标和方向，从用户角度，今年将有一个较大的突破点，也就是社交电商。
从货的角度，速卖通今年会持续提供更丰富的差异化货品策略，包括1688的外贸精品。同时，其可能会跟更多社交玩法打通，为优质商品找到目标更明确、更精准的用户。还有一个方向是国潮出海，将中国品牌带向海外，不仅仅是把货卖到海外。
从服务端，速卖通今年核心的会在海外仓业务和退换货服务升级，把更多产品上线，来满足不同消费者的需求。
据了解，速卖通今年会在第三方生态合作伙伴方面有非常多的加强，会邀请更多合作伙伴一起加入，包括工具、内容运营、网红运营的服务商。
此外，龙葵表示，从全球电商零售市场规模来看，除了中国，跨境电商最大的市场是在北美和欧洲，基本上是近万亿的市场，到2022年这两个市场仍然能保持13%、14%的增速。而亚非市场将引领未来的增长机会，到2022年，这些近千亿的新兴市场，像非洲、中东、印度、东南亚，都有20%以上的增速。
龙葵表示，从2017年的数据可以看到，新兴市场电商的渗透率只有2%左右，但像北美、欧洲的电商渗透率大概在7%、8%。在中国，阿里巴巴整体大概有15%、16%的市场份额。从原来只有2%的电商渗透率来看，这个市场增速非常快。
从跨境B2C的电商市场来看，龙葵认为，中国预计到2020年，整个市场会突破1万亿美金的市场规模。同样，跨境消费者将近突破10亿，超过了21%。
她透露，接下来，Lazada主要是面向东南亚的市场，天猫海外，主要是面向海外华人，像北美、澳洲的华人。而速卖通主要面向全球市场，比如俄罗斯为主的俄语区，包括白俄罗斯、乌克兰，还有欧洲的西班牙、法国、波兰，包括中东等。
