旺季时候，物流与发货也是速卖通销售中至关重要的环节之一，那么卖家朋友应该怎样处理旺季期间的物流呢？
1、选好物流
每年11-12月的物流丢包率/延误非常之高。面对市场上形形色色的物流渠道，大部分卖家首先考虑的都是价位，在保证低价的前提下再考虑团队专业性、物流时效性。但卖家不能一味考虑价格因素，使用倒转几个港口的货代小包，忽略物流渠道的时效性，尤其是在旺季到来时更要考察选往年的丢包率和今年应对旺季物流的措施，否则包裹丢失造成的损失不仅有成本，还有账号表现。
2、 及时沟通
做好电商平台除了产品和物流，沟通也是至关重要的。通常具备有效的售前沟通、及时的售后沟通的卖家会得到更多买家的青睐，得到良好的买家反馈。平时都是如此，旺季对沟通的要求就更大了。
售前与买家沟通物流情况，告知产品大概到达时间，但在旺季可能会出现一定的延迟，请耐心等待，若买家对准时送达要求高就一定要发时效更好的物流。
售中及时更进物流动态，与物流商沟通确保及时更新A-Scan信息，若出现不能及时发货的情况，及时联系其他相对稳定的物流。
售后与买家沟通处理case，若包裹长期未送达可以为买家退款或重新发货，避免未解决纠纷，影响账号评级。
