拥抱变化,坚持到底--营销中心王新家

江湖人称“大师兄”

阅览量(920)2018年07月18日

无论做什麽事情,只要肯努力奋斗,是没有不成功的。销售大师从不会因被人拒绝而受到影响,他们的字典里找不到“不可能”这个词。真正的大师知道所有的顾客都很容易对推销说“不”。“不”这个字对销售大师而言只不过是一个信号,暗示他们应该更真诚地向顾客推销自己的产品。

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来自营销中心的王新家,人称“大师兄”,带领的团队给公司带来了斐然的成绩,作为营销中心主管,自管理团队以来,极强的责任感,赢来了团队成员的认可与尊重。

 

选择跨境谷

大师兄是公司的元老级成员,是公司来的第一位销售人员,直到现在,他陪伴着跨境谷一起成长到现在,离不开他的坚持。刚开始的加入犹豫是少不了,但是因为自己的选择与远见最终选择了这里,他说:那时候,公司还属于初创型公司,但是他相信跨境电子商务是有未来的,市场远远没有开发出来。

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他第一次了解到跨境谷是在一次招聘会上,当时胡总,也就是现任海赢科技CEO,在招聘会上对跨境电商未来发展形势发表的精彩演讲,吸引了大师兄的关注,于是他来到这里面试,2016年2月成为了公司第一位销售成员。

 

客户虐我千百遍   我待客户如初恋

在他接触的客户里,保持跟进直到成交持续时间最久的有长达两年的时间,在这两年期间,他每隔半个多月联系一次客户,每次公司有好的政策、活动以及免费线上课程,他都会联系这位客户。起初,客户对代运营公司是很反感的,因为客户之前找过代运营公司,也合作过一段时间,那些代运营公司合作前承诺的很好,一年能完成多少销售额,没有完成按比例退服务费,但是合作了还没半年,店铺销售额还没有明显的提升,去联系客服退服务费,他们总是以各种理由搪塞过去,所以最终店铺没有做起来,服务费也没有退。从那以后,这位客户就对代运营公司产生了阴影甚至讨厌,他觉得代运营公司都不靠谱。

 

当大师兄第一次联系到这个客户的时候,这位客户很是敷衍,大师兄说:我知道他是有需求的,虽然客户不断的拒绝,但是我还是一直在坚持,一方面,因为我在这家公司也呆了很久,我是真的觉得这家公司确确实实能帮助客户带来一些实际的效果,所以我希望真的能帮助到他,而且现在在跨境电商发展的也真的很快,很好,希望客户能够抓紧进入跨境电商的最佳时期,赚到属于自己的一桶金,这就是我想要做的。

 

正是由于大师兄的坚持,让这位客户无形之中受到了影响,不断的拒绝,不断的坚持,最终打动了客户,在众多的代运营公司里销售人员里给他留下了比较好的印象。

 

客户了解了我们公司是速卖通官方代运营公司,在整个速卖通代运营行业已经是佼佼者,与其它小公司是不一样的。于是在进行实地考察之后,决定与跨境谷正式进行合作。这是一家做汽摩配的店铺,正式合作之后,我们的运营团队通过最专业的店铺与产品进行分析,合作到现在,客户对我们团队一直很信任,销售额从接手前的4000美金/月到现在的2W美金每月,后续我们也为了帮助客户获取更多的流量和扶持机会,积极帮助他申请好卖家,现在已然成为好卖家!

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2017年4月4000美金/月,到2017年9月2W多美金/月

 

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是大师兄的坚持,也是客户的信任,让店铺做的越来越好,在速卖通政策最好的时期做了最正确的选择,客户与跨境谷实现了双赢。

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有些时候,除了运气,努力与坚持也是必不可少的。“即使有运气成分在,那也是基于你努力付出的结果,如果在一百个电话中没有意向客户,那就打两百个电话”,大师兄的语言就是如此博大精深,这是他多年经验的累积。因为有一些客户白天都很忙,只有晚上有时间,甚至一些广州的客户都是晚上11点以后才有时间,为了更好地与客户沟通,他自己也是经常主动加班到十一二点。


困难并不可怕

 做销售这个行业,最大的挑战其实是战胜自己的人性,心态自我调节很重要,大师兄表示,在早些时期,当他业绩超出当月目标值后,他就会懈怠,放松,很难打起劲来,但是一但业绩掉下去,他就会紧张,感到有压力,之后,他总结出,要调整自己的心态,自觉是靠自己,自己不上进,是没人监督你的。自己要不断的学习跨境电商知识才行,这样在与客户进行交流和沟通的时候,才能给与客户更好、更准确的信息,才能真正的帮助到客户!

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荣誉奖杯

在他带领的团队,在2018年获得了“三国争霸.英雄战队”的荣誉称号,在营销中心的三个团队中,他们的团队获得了TOP 1 的优秀业绩,这离不开大师兄的付出。在带团队期间,他一项严苛要求每一位成员,工作分配的任务一定是要完成的。虽然在工作中大师兄保持着严谨的工作态度,但是在生活中,他与团队成员的相处还是十分融洽,大家都和家人一起,没有任何的距离感,这大概就是一个主管对待员工最正确的方式,工作与生活的平衡,以身作则。

 

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我们是最棒的

 在管理团队过程中,他总是能调动员工的积极性,面对员工的情绪化,他更多的会私底下进行安抚,更多的像朋友一样,年轻人可能承受能力不足,无法及时调节自己的心态。他这样经常教育大家:要懂得管理自己的情绪,为自己说的话留下余地,客户是要不断的去发掘,客户的需求是靠我们发掘出来的,现在跨境电商这么火,客户虽然说没需求,其实怎么会没有需求,国内生意竞争压力越来越大,大家都在往跨境电商发展,只是很多人不愿意去尝试罢了,就像当初最开始的电商一样,我们要坚持跟客户说,我相信会有客户在若干年后感谢我今天的苦口婆心的。

 

现在随着越来越多的客户与公司合作,公司也在的不断扩大,之后,他希望把自己团队的每个人都培养成精英,让他们也能去带新的团队,为公司带来更多的成绩。

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时他也表示,希望为跨境电商的发展贡献一份力量,能在无形之中能够改变客户对跨境电商,对速卖通的认知,或是让客户去了解跨境电商的前景与未来。这就是他希望做的事。

 

语嫣说:

销售行业是压力最大的行业,但是这个行业也是最磨炼人的意志,是成长的阶梯。成功者的快乐往往要用痛苦的付出去换取,跨境谷陪伴着大师兄走了两年的时光,未来的光明与欢乐也将与你一起分享。


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