探寻首席运营官的真实成长历程--首席运营官应庞怀

江湖人称“张无忌”

阅览量(919)2018年07月19日

奋斗是一种人生态度,但是在这个过程中需要经历不断的“熬”,熬出来的成就,熬出来的伟大,但是光靠熬还是不够的,熬是一种被动的状态,折腾才叫奋斗,这是追求。在人生的成长路上,就需要不断的熬与折腾,才能创造奇迹。跨境谷首席运营官应庞怀,一个不甘于平凡的人,一个敢于挑战的人,从国企银行的一名小职员到如今的跨境电商企业跨境谷的首席运营官,其中经历的艰苦与辛酸,他是如何坚持下来的。


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国企工作

2009年,大学刚毕业的他,一心想找与游戏行业有关的工作,但是因为自己的经验不足没有公司接受他,迫于无奈,他被家人安排到杭州的一家国企银行当了个小职员,工作算是体面,相比于其它同龄来说,工资高且轻松,在那家国企待了将近两年半的时间,每天过着清闲的日子,但是这样的生活真的是他想要的吗,一个念头在他脑中闪过,他说:不想再平淡地混时间”。于是毅然决定辞职离去。


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灌云县陈县长前来参观


辞掉光鲜工作自主创业

辞职后,他通过每天浏览各种网站寻找商机,无意间他看到了一家拍卖网,他觉得很有意思,于是他专心研究其商业模式,一个月后,他找到一家软件外包公司,将近花了三个月的时间做好了自己的网站,于是他不断的在朋友圈里做推广,虽然身边的朋友对这个模式很感兴趣,但是由于受众客户群比较小,加上当时也没有意识要再花钱把流量推起来,网站迟迟没有起色。就这样半年后,网站的流量还是没有做起来,再加上之前累积的积蓄也在这半年花的差不多了,只能中断了发展。


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换位思考迎来成功商机

时间来到2015年,他的发小,也是15年的同窗同学胡煜(跨境谷创始人),找到他一起商量跨境电商的创业项目;“我很看好跨境电商,一方面国内电商基本已经饱和,传统电商要继续生存,一方面可以朝着马总提到的新零售发展,线上线下一体化,当然这对于很多小电商来说压力很大,另一方面,我觉得他们完全可以去发展跨境电商,将自己的产品卖出国门”。


应总说,很多人都觉得跨境电商很难,存在各种语言障碍、物流体系也很麻烦,其实你深入里面就会觉得,这个市场特别好,竞争者很少。其实跨境电商现在的市场情况就和淘宝最开始的前几年一样,流量红利,人口红利都摆在那边,当然这两年随着国家的重视,政策红利也非常多,全国各地都相继开了跨境电商园区、保税区,所以我当即就做了决定,合伙创业。


那时候他们经常一起在滨江的江边商讨到凌晨2-3点,每次交流都有新的概念和想法,每次交流后都对未来有了更大的信心。


于是2015年,他们创办了跨境谷,并在滨江区的东冠高新科技园,曾经华为的总部开张营业,为什么选这里,一方面是因为紧挨着阿里巴巴(两者就在一条街上),另一方面也希望自己的企业能和华为一样,对社会创造出更多的价值。


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受邀参加跨境电商博览会演讲


成长“熬”出来的

 “创业的路是非常艰辛的,我庆幸的是,不管遇到多大的困难我们始终坚持不放弃,我给自己取花名luffy,也是希望自己能和luffy一样不管面对什么困难,都能带着我的船员们一起出海。”


和大部分企业一样,虽然自己对于跨境电商有着扎实过硬的技术,但是一方面,公司初创,招人难,而且一家新公司,很少有客户愿意相信我们,跟我们一起合作;


“困难总是有的,如果都没有困难,那成功岂不是太容易,当时我就是抱着这样的心态坚持下去”,应总说到,其实我很感谢我之前的几次创业经历,虽然都失败了,但是却锻炼了我强大的内心世界。


所以撸起袖子加油干,那个时候的自己,除了是一枚运营总监之外,几乎充当起了公司所有岗位的工作,人事、行政、财务、美工、甚至是业务,真正体会到了什么是一个人当做十个人在用的感受,每天不到凌晨是回不了家的,事情太多了,有时候晚了、困了,就睡在公司。谈到这里,应总笑着说,“其实这没什么,反正我也是单身,没什么家庭上的负担”。


很感谢最初加入跨境谷的小伙伴,以及那些愿意相信我们的客户,之后的半年,公司开始步入正轨,越来越多的小伙伴通过同事的介绍加入了跨境谷,也越来越多的客户通过朋友的介绍来公司考察合作。


时间到了2016年8月,跨境谷因为成绩喜人,被阿里纳入官方代运营服务商,且一直排在行业的前三甲。这之后,越来越多的行业精英加入跨境谷,也越来越来多的客户来公司洽谈合作。


这个时候的公司发展的特别快,虽然表象上来说,我们正在享受成功的喜悦,但是我清楚地知道,我们需要面对更多的挑战。


我们是一家代运营公司,这就要求一方面我们需要给客户创造更多的价值,但另一方面,我们要给客户提供全方面的服务体验,这样,才能对得起那些相信我们的客户;这个时候公司做了一个决策,很意外的决策,让很多人看不懂的决策:扎根跨境电商,扎根速卖通代运营;


应总说道,大部分公司在我们那个时候为了更快地发展自己,有些会去从事亚马逊代运营或者国内的天猫淘宝运营,还有些可能会跨行做其他比如餐饮、支付等,但是我始终觉得,一个优秀的企业一定要先稳住自己的根基,只有根稳住了,我们才能快速的向上发展,我们企业还太年轻,我们的人员也很年轻,我们都需要沉淀。你看,山间的竹子不就是这个道理吗,竹子前两年发展都非常缓慢,但是只要他的根长好了,后面的发展是非常非常快速的,这就是我想追求的企业发展之道。


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与杭州市商委胡副处长合影


之后的两年内,公司一直在沉淀着,像竹子一样扎根,包括整个工作体系、管理体系、运营系统、数据系统,时至今日,跨境谷已拥有百人的运营团队,并建立了自己的数据研究院、跨境网校、用户运营中心、商家运营中心等,公司快速发展的同时也吸引了各界领域的目光,包括速卖通、各地的政府、跨境电商协会及相关企业都来公司进行了考察交流和合作。


自己从以前的愣头青发展到现在,跨境谷对我的成长帮助很大,也非常感谢胡总在这个过程中给予我的帮助和指导”,他说道。


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业余生活

除了日常的工作,他平时还喜欢看电影、看书、唱歌之类的,偶尔他也喜欢独自坐在咖啡厅思考公司的规划与发展。


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人生最终的价值在于觉醒和思考能力


善于总结思考的他,在平时的工作中也总结了一些思考的方式,“在很多事情遇到想不通的事或者解决不了的办法,你可以试着反过来思考,首先你要知道你的目标是什么,你想达成的目的是什么,比如从一个团队出发,你希望这个团队能朝一个什么样的方向发展,再反过来想想怎么去做,做这些事情有朝着这个方向走吗?”其实很多事情反过来想,你就能想清楚自己要去做什么,但是中间的思考过程还是需要一段很长的时间,需要考虑方法的可行性。


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对企业未来的规划

对于海赢的未来,他希望透过速卖通为切入口,为中国企业在海外创造更大的价值,他说:“我们要做的就是把商家从“婴儿期”做到“成年”,帮助成千上万的中国企业在跨境电商的道路上走出第一步、走好第一步,我们就已经做的很好了,能让公司的社会价值大于公司本身的市场价值,我想,那时候,我们的跨境谷就是成功的”。

 

“对于速卖通代运营的未来,我希望速卖通代运营能够做的更深、更细,在这个行业上能够扎根,沉淀,同时希望深入中国的产业带,透过带动产业带发展跨境电商。


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目前,我做的事情还远远不够,未来,还需要做更多的努力,投入更多的精力。通过数据能搭建自己的跨境谷海外消费大数据,帮助国内商家与海外消费者的需求快速的匹配。“以数据驱动运营,以实训赋能商家”,之后,我也希望跨境谷能把这件事情做好、做深、做远。

 

语嫣说:

人生就是生活的过程,哪能没有风没有雨,正是因为有了风雨的洗礼才能看见斑驳的彩虹;有了失败的痛苦才能尝到成功的喜悦。Luffy,在平凡中崛起,“为整个社会创造价值”,这是他的人生追求。希望有你的坚持与创造,跨境谷的未来能有个辉煌的成就。


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